Archives news

Bolzoni porte sa garantie à 3 ans.

Bolzoni s’est engagé à maximiser la satisfaction de ses clients pour les équipements chariots élévateurs. Notre attachement aux équipements ne s’arrête pas à leur seule vente, mais se poursuit jusqu’à la fin de leur période de garantie et au-delà.

Bolzoni étend ainsi la garantie de ses accessoires à 3 ans ou 6 000 heures de service (au premier terme échu), reflétant ainsi son dévouement envers ses clients et la confiance accordée à ses produits. Cette extension de garantie s’applique aux équipements expédiés à compter du 3 mai 2021.

Notre garantie de 3 ans prend effet à la date de livraison de l’équipement au client à compter du 3 mai 2021.

1. Une conception et des matériaux de qualité. Bolzoni commercialise des produits exceptionnels depuis 75 ans. L’innovation et l’expérience nous confèrent une assurance totale vis-à-vis de la qualité de nos produits.
2. Une garantie de 3 ans, au bas mot. Nous nous engageons à proposer à nos clients des produits conçus dans un souci de fiabilité.
3. Une fiabilité supérieure, gage d’économies accrues. Les commentaires de nos clients nous ont permis de comprendre les conséquences financières des pannes sur le terrain. Nous avons conscience qu’il est important de renforcer notre offre de service et de support aux clients. Les nouvelles conditions de garantie vont impacter positivement le coût total de possession.
4. Un équipement toujours au top.
Le respect des instructions d’installation et d’entretien ainsi que les pièces détachées d’origine Bolzoni, sont les garants d’un matériel opérationnel et fonctionnel. Aussi, nous mettons tout en œuvre pour tenir à disposition un stock de pièces suffisant dans votre zone d’intervention.

Produits relevant du programme de garantie de 3 ans: tous les équipements pour chariots élévateurs livrés à compter du 3 mai 2021, date de livraison faisant foi. La période de garantie des fourches et tables élévatrices reste de 12 mois, ou 2 000 heures de service (selon le premier terme échu), à compter de la date de livraison du produit au client.

Date de début de la garantie: la garantie court à compter de la date de livraison du produit au client, pour une durée totale de 3 (trois) ans.

Que couvre la garantie? Bolzoni fournira gratuitement les pièces de rechange (hors pièces d’usures ou de frottement) ou un produit neuf équivalent pour tout Produit dont le Défaut est signalé (et après expertise par nos soins). Pour les deux premières années de garantie (soit de 0 à 24 mois) les frais d’expertises et de recherches de défauts seront effectués par nos soins et à notre charge, sous réserve d’un défaut d’utilisation et/ou d’entretien. De 25 à 36 mois les frais d’expertises et de recherches de défauts effectués par nos soins seront à la charge du client. Cette garantie exclue toute main d’œuvre, fourniture ou prestation facturée par le client à Bolzoni (hors accords spécifiques).

Les conditions de garantie sont détaillées dans notre grille tarifaire 2021 à page 0-7 et sur notre site Web. Pour toute question sur la garantie, l’installation et l’entretien d’un produit, adressez-vous à votre contact habituel Bolzoni Auramo et Meyer.

Remarque: les conditions de garantie susmentionnées s’appliquent aux pays des régions AMÉRIQUES, EUROPE et AFRIQUE Pour tous les produits vendus dans les autres régions du monde, la garantie reste limitée à 12 mois ou 2 000 heures de service (selon le premier terme échu) à partir de la date de livraison au client.